Artículo 1. Objeto
El propósito de esta política de envío es definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.
Artículo 2. Partes
Esta política de envío es aplicable entre FLCG, registrada en el RCS con el número 913 657 383, IVA no aplicable, artículo 293B del CGI, en adelante «el Editor», y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, inscrita en el Sitio para comprar un Producto, en adelante «el Cliente».
Artículo 3. Definiciones
«Cliente»: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, inscrita en el Sitio.
«Contenidos del Sitio»: elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o software.
«El Editor»: Flcg en su calidad de editor del Sitio.
«Internauta»: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, que se conecte al Sitio.
«Producto»: bien de cualquier naturaleza vendido en el Sitio por el Editor a los Clientes.
«Sitio»: sitio web accesible en la URL https://pistola-masaje.es/, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionadas.
Artículo 4. Ámbito de aplicación
El acceso al Sitio es libre y gratuito para cualquier Internauta. La navegación en el Sitio implica la aceptación por parte de cualquier Internauta de la presente política de envío. La simple conexión al Sitio, por cualquier medio, incluso a través de un robot o un navegador, implicará la plena y completa aceptación de esta política de envío. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación será confirmada al marcar la casilla correspondiente.
El Internauta reconoce por este hecho haber leído completamente y aceptar sin restricciones.
Marcar la casilla mencionada se considerará que tiene el mismo valor que una firma manuscrita por parte del Internauta. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, a menos que proporcione prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
Esta política de envío es aplicable a las relaciones entre las partes con exclusión de cualquier otra condición, en particular las del Internauta.
La aceptación de esta política de envío supone que los Internautas tienen la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto que tienen la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores, o que son titulares de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
Artículo 5. Entrega
5.1. Gastos de envío
Los gastos de envío o puesta a disposición serán, en todo caso, indicados al Cliente antes de cualquier pago y solo se refieren a las entregas realizadas en Francia metropolitana. Para cualquier otro lugar de entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
En el caso de una entrega del Producto al Cliente en una tienda o en un lugar asociado del Editor, los gastos relacionados se especifican al Cliente en el momento del pedido.
Los gastos de envío indicados en el Sitio se entienden en euros, impuestos incluidos.
5.2. Plazo de entrega
Su pedido se procesa de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas. Se enviará en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la recepción del pago completo.
Nuestro plazo de entrega estándar es de 7 días laborables. Sin embargo, si el producto está agotado en nuestro almacén más cercano, lo enviaremos desde nuestra fábrica, lo que puede extender el plazo a 10-16 días laborables. Se le proporcionará un número de seguimiento para que pueda rastrear el envío de su paquete una vez que se haya enviado. Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de entrega de un producto, estaremos encantados de responderle.
Nuestro objetivo sigue siendo ofrecerle la mejor experiencia de compra posible hasta la entrega, a pesar de posibles circunstancias excepcionales.
5.3. Paquete dañado
En caso de entrega de un paquete manifiesta y visiblemente dañado, es responsabilidad del Cliente rechazarlo para beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente también deberá informar al vendedor sin demora, para que se le prepare un nuevo paquete y se le envíe tan pronto como se reciba el paquete dañado de vuelta. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en estas condiciones generales ya no serán aplicables.
5.4. Reserva de propiedad – transferencia de riesgos
La propiedad de los Productos entregados está reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, a menos que las partes hayan acordado puntual y expresamente por escrito excluir esta cláusula.
El Cliente asume los riesgos relacionados con los Productos a partir del pedido. Durante toda la duración de la reserva de propiedad, el Cliente deberá asegurar a su costa los Productos pertenecientes al Editor contra todos los daños que puedan ocurrir y justificarlo al Editor a primera solicitud.
Artículo 6. Disposiciones finales
6.1. Ley aplicable
Esta política de envío está sujeta a la aplicación del derecho francés.
6.2. Modificaciones de esta política de envío
Esta política de envío puede ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente en el día de su pedido o de su conexión al presente Sitio, cualquier nueva conexión al espacio personal implicará la aceptación, en su caso, de la nueva política de envío.
6.3. Litigios
En virtud de la ordenanza n°2015-1033 del 20 de agosto de 2015, todos los litigios con un Cliente consumidor que pudieran surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y cuya solución no se haya podido encontrar previamente de manera amistosa entre las partes deberán ser sometidos.
Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, todo profesional que venda a particulares está obligado a comunicar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de si vende a distancia o en una tienda física (Fuente: FEVAD).
